Praktické informace

Pravidla účasti na festivalu Ostrava v plamenech 2. 8. 2025

Zakoupením vstupenky a přijetím náramku dochází ke smlouvě mezi účastníkem a pořadateli festivalu OSTRAVA V PLAMENECH, kterými jsou Tip Media s.r.o. a Pragokoncert Bohemia a.s.

Změna programu vyhrazena.

Zaplacené vstupné se nevrací a vstupenka se nevyměňuje. Padělání vstupenek je nepřípustné a trestné dle zákona.

Každý návštěvník festivalu obdrží při vstupu na festival po předložení vstupenky identifikační náramek na zápěstí s platebním čipem NFCtron. Tento náramek Vás opravňuje ke vstupu do areálu a v pohybu v něm. Náramek se nevyměňuje. Po sejmutí identifikačního náramku smlouva pozbývá platnosti.

V areálu festivalu lze platit výhradně k tomu určenými elektronickými čipy, které jsou součástí identifikačního náramku. Čip si můžete nabít za hotovost nebo úhradou platební kartou v areálu festivalu v těsném sousedství prodejních stánků a v pokladně.

K čipu dostanete účtenku, na které najdete QR kód. Tento kód si můžete načíst fotoaparátem svého mobilního telefonu a průběžně sledovat kdy, kolik, za co přesně jste zaplatili a kolik vám zbývá na útratu. Čip si můžete kdykoliv dobít. O navrácení zůstatku na čipu si můžete zažádat v průběhu…. dní od skončení festvalu. Veškeré podrobnosti k používání čipu a vrácení kreditu jsou uvedeny na www.nfctron.com >

Děti do 12-ti let věku mají vstup zdarma pouze v doprovodu rodičů nebo zákonného zástupce. Pokud s sebou vezmete děti, prosíme, vybavte je patřičnou ochranou sluchu. Jsme metalový festival a jsme hodně nahlas.

Doprovod návštěvníků s průkazem ZTP/P (1 osoba) má vstup zdarma. Při vstupu do areálu prosíme, předložte platný průkaz společně s průkazem totožnosti.

Z bezpečnostních důvodů nebude umožněno vnášet do areálu žádná zavazadla jako batohy apod.

Do areálu je zákaz vstupu se zvířaty. Prosíme, nestresujte své zvířecí kamarády nadměrným hlukem.

Účastník se zakoupením vstupenky resp. obdržením náramku zavazuje v celém areálu festivalu dodržovat následující Podmínky účasti na festivalu OSTRAVA V PLAMENECH.

Je zakázáno vnášení a používání skleněných nádob, plechovek, deštníků, hořlavin, pyrotechniky, zbraní, psychotropních látek, předmětů ohrožujících bezpečnost, laserových ukazovátek, zvukových nahrávacích zařízení a jejich používání, profesionálních fotoaparátů a videokamer včetně teleobjektivů, stativů a jejich používání, přinášení vlastních potravin a nápojů včetně prázdných PET lahví, rozdělávání otevřeného ohně, vstup se zvířaty, distribuovat nebo jinak umisťovat v prostoru festivalu jakékoli propagační a reklamní materiály bez písemného povolení pořadatele.

Pořadatel má právo

v případě porušení uvedených podmínek odstoupit od smlouvy o účasti na festivalu OSTRAVA V PLAMENECH a účastníka festivalu vyvést pomocí bezpečnostní služby z areálu festivalu a nevpustit jej zpět bez nároku na finanční kompenzaci, udělovat pokyny účastníkům festivalu za účelem zachování bezpečného a hladkého průběhu festivalu, měnit v případě nutnosti s okamžitou platností uvedené podmínky, měnit program a jeho obsah včetně účinkujících v případě nenadálých událostí jako jsou povětrnostní podmínky, nehody, zdravotní stav účinkujících apod., evakuovat areál v případě podezření na ohrožení zdraví účastníků nebo majetku pořadatele jako jsou například přírodní katastrofa, teroristický útok, a to bez jakékoliv náhrady škody anebo ušlého zisku účastníka festivalu.

Pořadatel neodpovídá za škodu na majetku či zdraví účastníků festivalu, pokud není tato škoda zaviněná porušením právních předpisů pořadatelem a v přímé souvislosti s tímto porušením.

Pořadatel neodpovídá za škodu či ušlý zisk v případech vylučujících jeho odpovědnost jako např. živelná pohroma a jiné z vyšší moci eventuálně hrozba trestné činnosti.

Návštěvník festivalu se zavazuje

udržovat pořádek, chovat se slušně k ostatním návštěvníkům, neohrožovat zdraví a majetek účastníků, pořadatelů a třetích osob, dodržovat podmínky účasti na festivalu, pokyny pořadatelů a právní předpisy, prokázat se v případě potřeby identifikačním náramkem, účastnit se festivalu na vlastní odpovědnost a odpovídat za veškerou škodu, kterou způsobí. Návštěvník festivalu OSTRAVA V PLAMENECH souhlasí, že fotografie a videozáznamy s jeho osobou mohou být použity pro propagační a jiné účely bez nároku na honorář.

Jak se na festivalu platí

Online dobíjení >

Platíme nejrychleji, platíme s NFCtron

Dobijte si kredit online přes NFCtron Tickets, u prodejců plaťte přiložením náramku s čipem k prodejnímu zařízení a sledujte svoji útratu jednoduše online! Placení v areálu bude díky NFCtron rychlejší, přehlednější a hlavně bezpečnější. Pokud vše neutratíte, o zbytek kreditu nepřijdete. O vrácení zůstatku si můžete bezplatně zažádat až 14 dní po ukončení akce. Platby hotově ani kartou nebudou v areálu možné.

Pro ještě lepší přehled doporučujeme stáhnout si mobilní aplikaci NFCtron pro Android nebo iOS. Po načtení čipu pomocí NFC technologie zde přehledně uvidíte celou vaši útratu i aktuální zůstatek. Můžete zde také hodnotit provedené objednávky, dostávat notifikace o jednotlivých platbách a po akci si zde pohodlně vrátit zbylé finance na bankovní účet.

Proč si dobít kredit online?

Dobití kreditu online přes NFCtron Tickets

Nezaplatíte nic navíc a na akci budete ready.
Nevytiskneme společně žádný papír navíc, vše najdete jednoduše online
Náramek s čipem obdržíte u vstupu. Na dobíjecím místě poté stačí pro odbavení kreditu ukázat QR kód z NFCtron Tickets.

Dobití kreditu na označeném dobíjecím místě na akci

Peníze si dobijete hotově nebo kartou na označeném dobíjecím místě NFCtron.
Aktivační poplatek za první dobití je 30 Kč.
Po dobití kreditu obdržíte informační papír s odkazem a QR kódem, který si pečlivě uschováte pro kontrolu zůstatku a vrácení zbývajícího kreditu.

Stáhněte si mobilní aplikaci NFCtron pro ještě lepší přehled o vaší útratě!

Stáhněte si mobilní aplikaci NFCtron, načtěte aktivovaný čip a sledujte útratu ještě pohodlněji! Díky aplikaci můžete navíc hodnotit objednávky pomocí hvězdiček s komentářem a předat nám tak feedback pro další ročníky. Po ukončení akce si zde můžete do 14 dnů nejjednodušeji zažádat o vrácení zbývajícího kreditu zpět na váš bankovní účet.

Aplikace je dostupná v App Store i Google Play. Pro plnou funkčnost aplikace je nutná NFC technologie ve vašem telefonu.

Online dobíjení >

FAQ

Jak zjistím zůstatek kreditu?

Po každé objednávce vám zůstatek ukáže prodejce. Zůstatek zjistíte v mobilní aplikaci NFCtron, jednoduše pomocí načtení čipu zadní stranou telefonu pomocí NFC funkce. Nezapomeňte si ji tedy zapnout.

Zbyl mi z akce kredit, jak si ho můžu vrátit?

Vrácení zůstatku kreditu je zdarma a bez omezení na účty vedené v CZK i v EUR. Stačí načíst si čip do mobilní aplikace NFCtron a pomocí 3 kliknutí si o vrácení kreditu na bankovní účet zažádat. O vrácení kreditu si můžete zažádat až 14 dnů od ukončení akce. Peníze v hotovosti nevracíme.

Nevíte si rady? Obraťte se na Support NFCtron na e-mailu info@nfctron.com.

Kudy k nám

Vlakem

z nádraží - OSTRAVA hl. n.

tramvaj číslo 1, 2 na zastávku Dolní Vítkovice kde vystoupíte

Autobusem

z autobusového nádraží - OSTRAVA ÚAN

a/ dojdete pěšky směr Dolní Vítkovice (ca 400 m)

b/ přejdete na tramvajovou zastávku Náměstí Republiky 1, dále pak tramvaj číslo 1, 2, 10, 6 na zastávku Dolní Vítkovice kde vystoupíte

Autem

dojeďte do Dolních Vítkovic - viz mapa níže, GPS 49.819229988071406, 18.27682578610761

PRKOVÁNÍ JE v areálu Dolní Vítkovice ZDARMA